Nasza firma stosuje zasadę KAIZEN, która ma na celu ciągłe i stopniowe ulepszanie procesów, produktów lub usług.
Zasada Kaizen to fundamentalna koncepcja leżąca u podstaw japońskiej filozofii Kaizen. Odnosi się do idei doskonalenia w biznesie, która koncentruje się na stopniowych, przyrostowych zmianach i dostosowaniach w procesach, produktach, usługach i sposobach pracy. Zasada ta kładzie nacisk na następujące podstawowe idee:
Małe kroki: Zasada Kaizen koncentruje się na małych, stopniowych ulepszeniach, a nie na dużych, radykalnych zmianach. Zamiast wprowadzać duże zmiany, regularnie dokonuje się drobnych korekt i aktualizacji.
Ciągłe doskonalenie: Kaizen to ciągły i niekończący się proces. Organizacje i jednostki powinny nieustannie dążyć do usprawnienia swojego sposobu pracy i wyników.
Udział wszystkich pracowników: Każdy pracownik, niezależnie od zajmowanego stanowiska w organizacji, jest zachęcany do udziału w identyfikowaniu możliwości poprawy. Tworzy to środowisko, w którym pracownicy są aktywnie zaangażowani w kształtowanie i ulepszanie swojej pracy.
Zorientowanie na proces: Zasada Kaizen odnosi się nie tylko do ulepszania produktów lub usług, ale także do ciągłej optymalizacji procesów i procedur biznesowych.
Orientacja na klienta: Kaizen bierze pod uwagę niezbędne potrzeby i oczekiwania klientów oraz dąży do ciągłej poprawy jakości i wartości produktów lub usług w celu zwiększenia zadowolenia klientów.
Mierzalne wyniki: Ulepszenia powinny być identyfikowalne i mierzalne, aby można było monitorować i oceniać ich wpływ na wydajność i jakość.
Polski
English US
Svenska
